Bu sorun genellikle karşımıza kayıt probleminden dolayı çıkıyor , iPhone'dan kaynaklanan bir sorun olabilmesi için darbe veya düşürülme olması gerekiyor. Cihazınızın kayıt durumunu buraya tıklayarak Telekominikasyon Kurumunun sayfasından sorgulatabilirsiniz.

Sistemde kayıtlı gözüksede , kayıt işlemi tamamlandıktan sonra bir kaç gün beklemeniz gerekebiliyor. Bir başka ihtimal ise operatörleriniz aracılığı ile verdiğiniz kaydın Telekominikasyon Kurumu tarafından eksik veya okunmayan evrak olarak nitelendirip iptal edilmesi. Bu durumda da kayıtlı göründüğü halde sorun yaşarsınız . Bu gibi durumlarda