Garanti şartları ve süreci ülkelerin tüketici haklarına göre değişiklik göstermektedir. Ülkemizde bu süreç en az 2 yıl olarak belirlenmiştir ve iPhone içinde geçerlidir . Tüm ürünlerde olduğu gibi bir ürünün garanti kapsamına girebilmesi için "kullanıcı hatası" olmamalıdır.

Türkiye resmi satışıyla iPhone sahibi olanların 2 yıllık garanti sürecinden faydalanabilmeleri için düşürme , sıvı temas gibi kullanıcı hataları olmamalıdır. Bunun dışındaki durumlarda Operatörünüz veya sahip olduğunuz mağaza birebir değişim yapmaktadir.

Servisimizin hizmetleri arasında bulunan, dosya sisteminin açılıp cihaza App Store dışından da bir çok ücretli-ücretsiz uygulamaların yüklenebilmesini sağlayan geri alınabilen her türlü yazılımsal müdahale iPhone'un garanti sürecini etkilememektedir. Garantiden faydalanmak isteyeceğiniz bir sorun olduğunda iTunes ' a bağlayıp "Restore" a tıklamanız cihazınızın aldığınız ilk haline dönmesini sağlayacaktır.

Yurtdışından alınan iPhone'lar için ;

Apple'ın o ülkedeki anlaşmalı operatörü kullandığınız sürece ürünün garantisinden faydalanabilirsiniz. Amerika için AT&T , İngiltere için O2 dışında operatör kullanmamalısınız.

Yazılımsal yöntemlerle sim kilidi kırılmış cihazlarda bırakılan etki kalıcıdır ve cihazınız garanti dışı kalmış demektir. Elinizde faturanızda olsada , geri yükleme yapsanız bile, servise götürdüğünüzde  sonuç değişmez. Ancak genel adıyla TurboSIM olarak bilinen yöntemlerle ürünün garantisi bozulmaz.

Diğer yurtdışından alınan Apple ürünlerinin garanti süreci ile ilgili bu bağlantı işinize yarayacaktır.